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お問い合わせの前に

アプリ内の「ヘルプ」画面に、3 種類のチャレンジの違い、コイン制度、履歴の見方など詳しいガイドを用意しています。 操作方法でお困りの場合は、まずこちらをご確認いただくと早く解決することがあります。

アプリからお問い合わせする手順

  1. 1. アプリメニューを開く ホーム画面の左上にある ☰（メニュー）アイコンをタップ
  2. 2. 「お問い合わせ」をタップ メニュー内にあります
  3. 3. 内容を入力して送信 カテゴリー、お名前、お問い合わせ内容（メールアドレスは任意）

アプリ内フォームのメリット

  • 端末情報の自動送信 OS・機種・アプリバージョンが自動で付与されるため、サポート担当者が状況を正確に把握でき、対応がスムーズになります
  • カテゴリーの選択 不具合 / 要望 / その他 から選択できます
  • メールアドレスは任意 ご返信が必要な場合のみご入力ください

ご注意事項

  • お問い合わせへの回答には、数日いただく場合がございます。
  • 内容によっては、個別にご返信できない場合がございます。
  • 送信いただいた内容は、サポート対応のために利用し、プライバシーポリシーに従って取り扱います。
  • よくあるご質問はFAQもご参照ください。